تلتزم شركة ألوان قوس قزح للتجارة العامة والوكالات التجارية المحدودة بحماية خصوصية عملائها وبياناتهم الشخصية. نضمن أن تكون أي معلومات تقدمها لنا محمية وآمنة. تتناول هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وتخزين المعلومات الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها عند التسجيل، أو إجراء عملية شراء، أو التواصل معنا. تشمل هذه المعلومات:

• المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن.
• معلومات الدفع: تفاصيل البطاقة الائتمانية أو وسائل الدفع الأخرى.
• معلومات الموقع: عنوان IP وموقعك الجغرافي لتسهيل تقديم الخدمات.
• معلومات أخرى: تفضيلات التسوق والمعلومات المقدمة عبر الاستبيانات أو العروض الترويجية.

2. استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات: استخدام معلومات الدفع لإتمام عمليات الشراء وإيصال المنتجات.
• التواصل مع العملاء: للرد على استفساراتك وتزويدك بمعلومات حول طلباتك أو المنتجات.
• التسويق: إرسال رسائل إخبارية أو عروض ترويجية إذا وافقت على تلقيها.
• تحسين تجربتك: تحليل أنماط التصفح والتفاعل لتحسين تجربة المستخدم والخدمات المقدمة على الموقع.

3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي أطراف ثالثة، ولكن قد نشاركها مع:

• مزودي الخدمات: مزودي الخدمات: مثل شركات الشحن أو معالجة الدفع لإتمام الطلبات.
• الجهات القانونية: فعند الطلب القانوني أو الامتثال للأنظمة والقوانين المعمول بها.

4. حماية المعلومات

نتخذ جميع التدابير الأمنية اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف غير القانوني. تشمل هذه التدابير:

• تشفير البيانات: استخدام بروتوكولات تشفير لحماية المعلومات الحساسة مثل بيانات الدفع.
• الوصول المحدود: منح الموظفين المصرح لهم فقط الوصول إلى بياناتك الشخصية عند الضرورة.

5. حقوقك

• الوصول إلى البيانات: يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• تصحيح البيانات: إذا كانت أي من المعلومات غير دقيقة أو قديمة، يمكنك طلب تصحيحها.
• حذف البيانات: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية في أي وقت، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا قانونيًا.
• سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك على تلقي الاتصالات التسويقية في أي وقت من خلال إعدادات الحساب أو التواصل معنا.

 6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تُخزن على جهازك وتساعدنا على تتبع زياراتك وتحليلات التصفح.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا وتخصيص المحتوى. تشمل ملفات تعريف الارتباط:

• الملفات الأساسية: لتشغيل الموقع.
• الملفات التحليلية: لتتبع أداء الموقع وتحليل التفاعل.
• إدارة ملفات تعريف الارتباط: يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لحظر أو حذف ملفات تعريف الارتباط، لكن هذا قد يؤثر على تجربتك في الموقع.

7. التغييرات في سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، مع توضيح تاريخ التحديث. نوصي بمراجعة السياسة بشكل دوري للبقاء على اطلاع على كيفية حماية معلوماتك.

نلتزم في شركة الوان قوس قزح للتجارة العامة والوكالات التجارية المحدودة بحماية خصوصيتك وضمان تجربة تسوق آمنة ومريحة.